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西安家庭用天然气报警器 质量难保障监管有空白

“现在开始安装天然气报警器,每户需交纳280元安装费!”家住西安市城南后村社区的刘师傅看到小区物业贴出的通知,不由得心里犯嘀咕:“这么贵的玩意儿是不是非安不可?到底有没有用?质量过关吗?”

都是天然气报警器价格差了100多元

后村社区是城中村安置房,2012年回迁,2013年冬天,暖气、天然气逐步安装到户。2013年12月18日,小区贴出通知,让居民安装天然气报警器,每户280元。

“我以前住在别的小区,安装的天然气报警器才100多元,为什么同样功能的设备,价格差100多元?是天然气公司统一要求的吗?”刘先生觉得,如果是天然气的安全装置,那确实应该家家安装,但价格未免太贵了。

2日,在后村社区小区公示栏里张贴的一份通知称:天然气工程服务处最近开始给本小区安装“天然气泄漏报警器”,已登记的住户留人配合,还需安装的到物业办登记,280元/户。

走访

用户不知作用多大花钱只为心安

该小区住户袁女士第一个安装天然气报警器,在袁女士家厨房,有一黑一白两个装置;黑色的装置安装在天然气管道上,白色的装置安装在离管道不远的墙壁上。

“我年纪大了,记性不好,看到小区通知安装天然气报警器,也没多想就登记了,没几天有人来上门安装。安装好后他们打开天然气试了试,确实能发出警报声。”袁女士说,她也不知道这个报警器作用有多大,但装上心里就踏实了。“我装这个花了380元,安装的人说,280元的只能报警,加100元既可以报警又可以切断阀门,双保险。”

问及袁女士知不知道是哪个部门安装的,袁女士表示不太清楚,但她觉得价格确实有点贵。

走访中,多位居民表示没有选择安装天然气报警器,因为他们觉得没多大必要,平时注意用气安全即可。

回应

天然气公司“不清楚”物业办“不强制”

通知上明明白白写着“天然气工程服务处给本小区安装天然气报警器”,于是记者便向西安秦华天然气公司予以核实,该公司工作人员王先生明确表示:“我们公司从未向用户推销天然气报警产品,如果有人说是天然气公司要求装的,那肯定是冒充的。此类产品是各个厂家制造销售的,和天然气公司没关系。”

小区物业办负责人杨先生说,这是西安一家制造电子产品的公司来物业办推荐的,业主是否安装采取自愿原则,“我们是出于居民安全考虑,并不强制,我们也不收钱,居民安装后直接把钱交给公司,目前来看,愿意安装的不多,只有五六家。”

本报调查>>

家用天然气报警器成本低需定期检测

那么究竟什么样的天然气报警器是合格的?是不是价格越高就越好?有无统一的管理要求呢?本报记者进行了调查。

市场:价格售后差异大

昨日,记者将“家庭天然气报警器”输入百度搜索,竟有上百万条信息,价格也从18元到800多元不等。其中一家号称“全国领先品牌”的厂家客服表示,家用的此类产品80元一个,不提供上门安装服务,“一年质保,终身维护”,使用寿命约3年。

而西安售卖的某家庭天然气报警器服务人员自称,是与秦华天然气公司合作的,要上门服务至少要凑够10户,产品300元,质保一年,不维修,产品寿命约五六年。

据一位业内人士介绍,目前西安市场上的天然气警报器价位大多在280-380元,他们一般通过和开发商或物业公司合作,把产品推销给用户,“天然气公司没有强制安装,但有个别物业公司会强制要求。”

专家:成本低 质量难保障

有市民说,家里装了天然气报警器多年,但从未听到过报警。也有的用户反映说,设备太灵敏,家里炒菜有油烟都会报警。报警器“忠奸不分”是不是质量不过关呢?

对此,中国计量科学研究院高级工程师谌永华,此前在接受媒体采访时表示:“天然气报警器的抗干扰能力和寿命长短都与传感器直接相关。”现在市场上销售的传感器质量差别很大,价位也从几千元到几元钱不等,因此天然气报警器的质量也良莠不齐。“家庭使用的,厂家会考虑用户承受能力,尽量压低成本。”谌永华说。

国家燃气具质检中心高级工程师潘翠景也曾在接受采访时表示,不同质量的传感器寿命差别大,而且随着时间的推移,传感器的灵敏度会降低,其设定的感应点也会发生漂移。所以报警器必须定期检测。

监管:多部门称不归其管

那么,家用天然气报警器目前由谁监管呢?记者拨打天然气客服热线96777,得到的回答是:他们只负责灶前阀以上管道的维护、检修等工作。随后,记者又咨询了西安市质量技术监督局,该局计量处相关负责人介绍说,他们会对公共场所使用的天然气报警器进行强制检测,但家用天然气报警器不作强制要求。

那么,家庭天然气报警器究竟归谁管?记者又拨打了12350西安市安监局客服热线,工作人员表示,天然气报警器不在他们的受理及管辖范围,根据《西安市燃气管理条例》规定,市政公用局是本市燃气行业的主管部门。

而西安市政公用局燃热处相关负责人表示,因为天然气报警器并不是统一要求安装的,所以市政公用局并无统一管理,产品质量和价格由企业来把关的,政府没有统一的标准。 本报记者 毛蜜娜 苗颖

记者手记>>

生命之重需“强制检测”才能托起

有关部门曾经长期测试品牌天然气报警器,得出其防止一氧化碳中毒事故发生的有效率达95%以上的结论。

日本、韩国、德国等发达国家,都大力推广甚至强制安装天然气报警器。同样,国内如哈尔滨、青岛、大连、石家庄等城市,在两三年前,也将安装天然气泄漏报警器以地方法规的形式予以规定。既然都以地方法规来强制安装,以进一步保护群众用气安全,那么为何至今没有法规将家庭天然气报警器纳入“强制检测”范畴呢?

生命安全不光需要通过“强制安装”来保障,更需要关注其背后的产品质量,只有通过法规监管产品质量,群众用起来更放心。

也许,相关法规的实行不会一蹴而就,但我们希望,也愿意相信这一步就在前方。到那时,这个小小的报警器也许真的可以承受起生命安全之重。